Хотел за малки и големи кучета

Супер

Perfect🥹

Оставям това ревю с огромна болка, защото след престоя си при тези измамници моето куче почина. Най-големият ми проблем не е само, че се е стигнало до топлинен удар, а начинът, по който беше реагирано в критичните часове. Кучето ми е получило температура 43°C – състояние, при което всяка минута е от значение. Вместо незабавно да бъде транспортирано до добре оборудвана ветеринарна клиника с възможност за кислород, системи и интензивно лечение, то е било заведено при техен познат ветеринар, който не е разполагал с необходимата апаратура и го е забавил там часове. През това време аз, намирайки се на стотици километри, трябваше сама панически да търся клиника, докато човек от хотела ми се обаждаше разплакан, вместо да организира адекватни действия. Още по-шокиращо беше, че хотелът нямаше изграден план за действие при спешни случаи и дори не знаеше къде да транспортира животното. По-късно разбрах, че е изгубено близо три часа ценно време. Дори транспортирането до клиниката е било забавено с около 40 минути, защото са чакали да се охлади автомобилът. При животно с температура 43°C подобно забавяне е фатално. Освен това ми беше казано, че кучето е включено на система, а впоследствие се оказа, че това не е било вярно. В момент, в който се бориш за живота на домашния си любимец, очакваш честност, а не подвеждаща информация. Детето на собствениците караше кучето ми на ветеринар и пращаше видеа как кучето се гърчи буквално и се бори за всяка глътка въздух, докато те ми обясняват как е добре вече. В подобна ситуация няма място за ДЕТЕ. Отделно, хората ми гарантират че животното е получило удара в затворено помещение с климатик настроен на 26 градуса, което не се връзва особено. Парите също не ми бяха възстановени, платих 800 евро, кучето почина буквално на третия ден, а ми бяха върнати само 600. Това показва алчност и безхаберие. За мен това е липса на каквато и да е организация, подготовка за спешни ситуации и непрофесионална реакция в момент, когато всяка минута е безценна. Пиша това ревю, защото никой стопанин не трябва да преживява това, което преживях аз. Когато оставяш кучето си в хотел, вярваш, че ако се случи най-лошото, хората ще знаят какво да направят незабавно. В този случай това не се случи и моето куче плати цената с живота си. Надявам се това ревю да накара бъдещите клиенти да зададат въпроса дали хотелът има ясен протокол за спешни случаи, с коя клиника работи и как се действа при животозастрашаващи състояния. Аз вече знам колко важни са тези въпроси.

Оставям това ревю с огромна болка, защото след престоя си при тези измамници моето куче почина. Най-големият ми проблем не е само, че се е стигнало до топлинен удар, а начинът, по който беше реагирано в критичните часове. Кучето ми е получило температура 43°C – състояние, при което всяка минута е от значение. Вместо незабавно да бъде транспортирано до добре оборудвана ветеринарна клиника с възможност за кислород, системи и интензивно лечение, то е било заведено при техен познат ветеринар, който не е разполагал с необходимата апаратура и го е забавил там часове. През това време аз, намирайки се на стотици километри, трябваше сама панически да търся клиника, докато човек от хотела ми се обаждаше разплакан, вместо да организира адекватни действия. Още по-шокиращо беше, че хотелът нямаше изграден план за действие при спешни случаи и дори не знаеше къде да транспортира животното. По-късно разбрах, че е изгубено близо три часа ценно време. Дори транспортирането до клиниката е било забавено с около 40 минути, защото са чакали да се охлади автомобилът. При животно с температура 43°C подобно забавяне е фатално. Освен това ми беше казано, че кучето е включено на система, а впоследствие се оказа, че това не е било вярно. В момент, в който се бориш за живота на домашния си любимец, очакваш честност, а не подвеждаща информация. Детето на собствениците караше кучето ми на ветеринар и пращаше видеа как кучето се гърчи буквално и се бори за всяка глътка въздух, докато те ми обясняват как е добре вече. В подобна ситуация няма място за ДЕТЕ. Отделно, хората ми гарантират че животното е получило удара в затворено помещение с климатик настроен на 26 градуса, което не се връзва особено. Парите също не ми бяха възстановени, платих 800 евро, кучето почина буквално на третия ден, а ми бяха върнати само 600. Това показва алчност и безхаберие. За мен това е липса на каквато и да е организация, подготовка за спешни ситуации и непрофесионална реакция в момент, когато всяка минута е безценна. Пиша това ревю, защото никой стопанин не трябва да преживява това, което преживях аз. Когато оставяш кучето си в хотел, вярваш, че ако се случи най-лошото, хората ще знаят какво да направят незабавно. В този случай това не се случи и моето куче плати цената с живота си. Надявам се това ревю да накара бъдещите клиенти да зададат въпроса дали хотелът има ясен протокол за спешни случаи, с коя клиника работи и как се действа при животозастрашаващи състояния. Аз вече знам колко важни са тези въпроси.